Bytów. Włochy z okien autokaru

Zapłacili ponad dwa tysiące złotych za wakacyjny wyjazd do Włoch. Skusił ich program dwutygodniowej wycieczki. Teraz niektórzy o wyjeździe chcą szybko zapomnieć.
16 września z okolic Bytowa wyruszyła ponad 40-osobowa grupa ludzi, którzy tegoroczne wakacje chcieli spędzić we Włoszech. Już sam początek wyprawy nie wróżył nic dobrego. Autobus spóźnił się 16 godzin.
- Mówiono nam, że to z powodu awarii zasilania pompy wodnej - opowiada Iza Telesińska, jedna z uczestniczek wycieczki. - Jedna z pań nie wytrzymała czekania i zrezygnowała z wyjazdu.
Pozostali cierpliwie czekali na autobus, który znacznie odbiegał od zaproponowanych w ofercie standardów.
- Miały być działające telewizory i DVD, a także toaleta i możliwość zrobienia kawy czy herbaty - mówi Marek Sankowski, który zdecydował się na zwiedzanie Włoch. - Nic nie działało, a z toalety przez pięć dni strasznie śmierdziało. Poza tym klimatyzacja, zamiast chłodzić, często grzała. Jedna z pań na grzejniku w autobusie spaliła nawet but.
Przez spóźnienie autobusu, turyści nie zwiedzili pierwszych miast proponowanych w ofercie.
- Zaproponowano nam jedynie gratisowy posiłek w Brnie, ale czy był gratisowy? Przecież tam mieliśmy spać i ten nocleg z posiłkiem był już zapłacony. Podobnie było z Wiedniem, który także opuściliśmy - opowiadają podróżnicy.
Do Wenecji dotarli sześć godzin później, niż wplanowano. Przy hotelu byli około godziny drugiej w nocy.
- Całe szczęście, że właściciel poszedł sprawdzić czy pozamykał drzwi i nas zauważył. W przeciwnym razie spalibyśmy w autokarze - mówi Telesińska. Hotel był miły i przytulny. Kolejnego dnia czekało ich zwiedzanie Wenecji.
- Zwiedziliśmy miasto w ekspresowym tempie i bez przewodnika, a pilot nie wiedział co zwiedzamy - podkreśla Sankowski.
W tym dniu udało im się jeszcze zwiedzić Padwę. Kolejnymi miastami na ich trasie miały być Asyż i Bolonia, ale tego drugiego w ogóle nie zobaczyli.
- Organizatorzy stwierdzili, że w Bolonii nie ma nic ciekawego do zobaczenia - opisują wycieczkowicze.
Asyż zobaczyli, ale ponownie na własną rękę. Wszyscy czekali na wizytę w Rzymie. Tam ponownie była niespodzianka. Z zapowiadanego noclegu nieopodal Rzymu wyszło 70 km od miasta. Wieczne Miasto zwiedzili przy pomocy polskiego księdza, który pokazał im ciekawe miejsca stolicy Włoch. Wszyscy odwiedzili też grób Jana Pawła II, gdzie wspólnie modlili się.
Z Rzymu udali się na Monte Cassino, które zobaczyli bez przewodnika. W Neapolu weszli do jednej z bazylik. Zwiedzanie wyspy Capri okazało się jedną z największych prób.
- Jechaliśmy na wyspę górami, bo pilot nie wiedział, że aby dojechać normalną drogą trzeba wykupić zezwolenie. Droga to pięć godzin z gorącym nawiewem z klimatyzacji - wspominają.
Samą wyspę zobaczyli w trzy godziny. Nazajutrz mieli pojechać do Pompei. Zobaczyli je przez kraty bram miasta. Udali się za to do San Giowani Rotondo, gdzie żył Ojciec Pio. Następnego dnia była ?miła? pobudka i informacja od organizatorów, że trzeba złożyć się po 15 euro, bo zaczyna brakować pieniędzy na paliwo. Zapłaciła tylko część, a pozostali stwierdzili, że nie będą dokładać.
Czekało ich zwiedzanie Loretto, ale...
- Przewodnik pomylił miasta i pojechaliśmy nie do tego Loretto. To, które mieliśmy zwiedzić było 150 kilometrów dalej - opowiada Sankowski.
W planie było też zwiedzanie Rimini i wypad do San Marino, do którego nie doszło. Wycieczkowicze usłyszeli, że na paliwo nie mają, a na wódkę w San Marino będą mieli? Za to zwiedzili supermarket. Wrócili do Polski
29 września.
- Namówiłem przyjaciół na ten wyjazd i teraz bardzo tego żałuję - mówi Marek Sankowski.
- Chcemy o tych wakacjach jak najszybciej zapomnieć - dodaje Iza Telesińska.
Bez umowy, znaczy taniej
Ci, którzy czują się oszukani myśleli o reklamacji. Nie mają jednak umów, gdyż była to wycieczka organizowana sposobem gospodarczym. Tańsza, ale na własną rękę.
- Nie rozumiem tych skarg. Była grupa osób, którym cały czas coś się nie podobało - mówi Maria Czarnowska, jedna z uczestniczek wyprawy i osoba, która zbierała zapisy na wyjazd. - Jednak zdecydowana większość była zadowolona z wyjazdu.
- To nie była wycieczka, ale pielgrzymka - wyjaśnia Zbigniew Rychter, jeden z organizatorów wyjazdu. - Kilku osobom od początku nic się nie podobało. Raz chciały zwiedzać, a potem leżeć na plaży. A za taką kwotę nie można spodziewać się nie wiadomo czego. Większość była zadowolona, a to najważniejsze.